Klachtenformulier

Vervelend om te horen dat u een klacht heeft. Wij nemen ieder soort klacht in behandeling. U kunt denken aan een klacht over de postbezorger, ons product of onze service. We lossen dit graag met u op. Neem contact met ons op via ons klachtenformulier. Wij nemen binnen 14 dagen contact met u op om het geschil op te lossen.

Leidt dit niet tot een oplossing? Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is hier te vinden. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl)

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.